Kontakt kontrollsenteret
For teknisk support ta kontakt med kontrollsenteret via e-post på satref@kartverket.no. For henvendelser som gjelder andre tjenester ta kontakt på postjenester@kartverket.no
Kartverkets kontrollsenter for posisjonstjenester overvåker sanntidstjenestene, lagrer og forvalter data, samt overvåker datastrømmen mellom kontrollsenteret og referansestasjonene.
Hver referansestasjon i nettverket sender sine data til kontrollsenteret ved Kartverket i Hønefoss i sanntid. Kontrollsenteret er kontinuerlig overvåket av en operatør i vanlig arbeidstid.
Kontaktinformasjon
E-post for henvendelser vedrørende posisjonstjenester:
Teknisk support: satref@kartverket.no
Andre tjenester: postjenester@kartverket.no
Ved andre henvendelser kan du ta kontakt med Kartverkets kundesenter via telefon: 32 11 80 00 eller på e-post: post@kartverket.no.
Kontrollsenterets viktigste oppgaver er å
-
overvåke produksjon og distribusjon av korreksjonsdata for tjenestene
-
overvåke referansestasjonene
-
overvåke referansestasjoner og dataproduksjon som inngår i internasjonale prosjekter
-
overvåke nettverket
-
overvåke maskiner
-
overvåke programvare
-
overvåke leveranser av data til eksterne kunder
-
besvare kundehenvendelser relatert til bruk av tjenestene
-
sende ut driftsmeldinger
E-posten er sendt